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抖店退货原因与描述不符对商家影响
时间:2025-04-09 11:03:04
答案

有影响。 描述不符属于品质退款,如果同意退款会算入品质退款率,品质退款率越高对店铺的权重影响越大。

如果是买家仅仅是为了退款随便填写的原因一定让其修改原因再根据实际情况处理,如果是真实的描述不符,也建议好言好语和买家沟通一番,将损失降到最低。

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